保护客户银行卡资讯

许多读者表示担忧，希望职能机关和银行加大防范、预警力度，以防止客户在自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）被窃取卡片资讯的情况。

据媒体报导，最近出现使用数据窃取设备（skimming）从ATM、CDM窃取卡片资讯，旨在制作假卡以侵吞持卡人之财产的情况。据一些银行告知，窃取数据的伎俩是将小型设备安装在ATM、CDM读卡机插槽来复制卡片资讯。犯罪分子使用微型摄像头、假键盘、数据记录器等的高新设备以在客户在ATM、CDM上操作时窃取PIN码。据此，犯罪分子将制作假卡并从客户的账户中盗取资金。

据越南银行协会卡片分会告知，从年初以来发生了两轮ATM卡片资讯窃取（skimming）事项，影响到13家会员银行。据悉，损失总额约20亿元。

为确保安全，避免资讯被窃风险，禄发商业股份银行（LPBank）最近建议客户提高警惕，在使用银行卡时要谨慎。据此，当客户第一次收到卡片时，需检查卡上资讯，以确保在银行注册的资讯正确无误。研究、仔细阅读该卡附带的使用说明。启动卡及更改银行首次发出的PIN码，然后才进行其他交易。客户在ATM、CDM上使用卡片的过程中，需仔细检查观察ATM、CDM，确保键盘、设备外表、读卡机插槽上没有附着任何可疑的装置。应该在位于银行分行或人口密集的场所、照明设备齐全的ATM和CDM进行交易。同时，在进行交易时，要注意贯彻，以确保附近没有其他人。在输入密码时，需用手遮盖。在进行交易时，确保卡片在视线范围内。在使用卡片后，保留收据，绝对不要在ATM、CDM丢弃收据。

需要更加小心

关于在ATM、CDM提取现金一事，读者阮文雄说：“我几乎不使用现金。在需要进行巨款支付时，我透过银行的应用程式在线上转账。至于在超市、百货商店、书店等结算时，我总是透过Momo应用程式支付，很方便。我身上只有几十万元的现金，用于支付早餐、理发、搭摩的、买彩票、街上零食等的费用，不过现在很多地方都有了Momo。所以，我不常在ATM机提取现金。最近透过媒体得知skimming事项，也感到担心。”

许多读者也表示，他们尽管很少使用现金，但也为家人感到担心。读者世功表示：“我父亲的ATM卡是用作提取现金使用。他也很谨慎，但怎么能知道骗子使用数据窃取设备以在ATM、CDM窃取卡片资讯事宜？我经常为他更新资讯，但他年纪大了，反应能力差，容易忘事，所以我很担心。我跟他说：‘如果你需要什么，我给你现金或者你把卡给我帮忙提款。’但他拒绝了，说不想打扰任何人！”

同时，读者黎清雄自信地说：“我只在需要提款时才解锁卡。提款时，我使用二维码，不使用卡片，提款后就立即锁卡。所以我不担心，即在输入PIN码时没有用手遮盖，也不怕有人读取PIN码，因为若读取了PIN码而不知道卡号，也没用！”。

不要因不慎而泄漏资讯！

读者孝卿表示：“希望银行、酒店、售票代理、电商平台等的交易、服务单位须承担起保护客户资讯的高度责任。若买卖客户的资讯，必须予以严惩。”

另外，许多读者也互相提醒，不要无意间泄漏资讯。读者黄云说：“多人去ATM提款时，总是打印提款收据，但不取回，而丢在垃圾桶。我每次去提款时，都看到在垃圾桶有很多提款收据，有时散落在ATM机室里。对于此场合，资讯外泄是由于自己所致的。”◆

* 資料來源：西貢解放日報